PREGUNTAS FRECUENTES

Contamos con un equipo profesional de control de calidad, que es responsable de los registros de inspección de materias primas, procesos de producción, productos semiacabados y productos terminados. Tan pronto como se encuentre un problema en cada proceso, será rectificado de inmediato. En términos de certificación, nuestra fábrica cuenta con la certificación ISO22000 y HACCP y ha obtenido el certificado FDA. Al mismo tiempo, nuestra fábrica pasó las auditorías de Disney y Costco. Nuestros productos pasan la prueba de la Proposición 65 de California.

Intentamos conseguirle 5 artículos en un contenedor, demasiados artículos reducirán en gran medida la eficiencia de la producción, cada artículo individual necesita cambiar los moldes de producción durante la producción. Los cambios constantes de molde desperdiciarán mucho tiempo de producción y su pedido tendrá un plazo de entrega prolongado, que no es lo que queremos ver. Queremos mantener el tiempo de respuesta de su pedido en el menor tiempo posible. Trabajamos con Costco u otros clientes de grandes canales con solo 1 o 2 artículos y tiempos de respuesta muy rápidos.

Cuando ocurre un problema de calidad, primero necesitamos que el cliente proporcione fotografías del producto donde ocurrió el problema de calidad. Tomaremos la iniciativa de llamar a los departamentos de calidad y producción para encontrar la causa y dar un plan claro para eliminar dichos problemas. Daremos una compensación del 100% por la pérdida causada por nuestros problemas de calidad a nuestros clientes.

Por supuesto. Nos sentimos honrados por su confianza y afirmación de nuestros productos. Primero podemos establecer una asociación estable y, si nuestros productos son populares y se venden bien en su mercado, estamos dispuestos a proteger el mercado para usted y permitirle convertirse en nuestro agente exclusivo.

Nuestro plazo de entrega para nuevos clientes es generalmente de entre 25 y 30 días. Si un cliente necesita un diseño personalizado, como bolsas y películas retráctiles que requieren un nuevo diseño, el plazo de entrega es de 35 a 40 días. Debido a que el nuevo diseño lo realiza la fábrica de materia prima, esto requiere más tiempo.

Podemos proporcionarle muestras gratuitas. Probablemente puedas recibirlo dentro de 7 a 10 días después de enviarlo. Los costes de envío suelen oscilar entre unas pocas decenas de dólares y unos 150 dólares, aunque en algunos países el coste es ligeramente mayor, dependiendo de la oferta del servicio de mensajería. Si podemos trabajar juntos, el costo de envío que se le cobró le será reembolsado en su primer pedido.

Sí, puedes. Contamos con un equipo de diseñadores profesionales que pueden personalizar el manuscrito de diseño específicamente para usted según su concepto y requisitos. Se incluyen película protectora, bolsas, pegatinas y cajas de cartón. Sin embargo, si es OEM, habrá una tarifa de placa de apertura y un costo de inventario involucrado. El costo de la placa de apertura es de $600, que se devolverá después de colocar 8 contenedores, y el depósito de inventario es de $600, que se devolverá después de colocar 5 contenedores.

30% de pago inicial antes de la producción, 70% restante antes del envío.

Transferencia bancaria, Western Union, PayPal, etc. Aceptamos cualquier método de pago conveniente y rápido.

Sí, podemos ayudar a obtener informes de prueba específicos para productos e informes de auditoría para fábricas específicas.

Podemos brindar servicios de reserva, consolidación de carga, despacho de aduanas, preparación de documentos de envío y entrega de carga a granel en el puerto de embarque.

Actualmente disponemos de tres tipos de envases, entre ellos bolsas de PE, bolsas de malla, tarros, etc.

La vida útil de nuestra gelatina es de 24 meses.

100% Halal y Gulten-Free. No utilizamos gelatina ni ningún otro ingrediente animal. Sólo se utilizará carragenano, un ingrediente natural derivado de las algas marinas. Se extrae de algas rojas y se puede conservar bien a temperatura normal.

Todas nuestras gelatinas de frutas son aptas para vegetarianos.

Conservar en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa.

Si un alérgeno está presente en nuestros productos, lo declaramos en la lista de ingredientes. Mire atentamente el paquete de su producto, le proporcionará toda la información necesaria para ver si su producto representa un riesgo para alguien que sufre de alergias. También enumeramos todos los ingredientes que el producto puede contener o con los que puede haber estado en contacto utilizando las palabras "puede contener".

Sí y no. Mucha gente utiliza el término "Jello Shot" para describir un producto como el nuestro. Sin embargo, JELL-O es técnicamente una marca. Dicho esto, nos referimos a los nuestros como “shots de gelatina”.

Puedes apostar. Simplemente agregue un poco de hielo y sus tragos estarán listos para la fiesta. Consejo profesional: use hielo triturado para una celebración más helada.

Todos nuestros vasos para tragos y frascos multipack están hechos de plástico reciclable de alta calidad apto para uso alimentario. Por favor haz tu parte y asegúrate de que encuentren la papelera de reciclaje después de la celebración.

Sí, todos nuestros productos están elaborados con ingredientes de origen vegetal. Llevamos años creando el equilibrio perfecto entre calidad y sabor excepcionales. A diferencia de otras marcas de tragos de gelatina, no nos gusta incluir restos de animales en nuestros productos.

En realidad, como hacemos nuestras inyecciones con ingredientes de origen vegetal, puedes almacenarlas a temperatura ambiente. Sin embargo, recomendamos consumir Jello SHOTS fríos o congelados, así que mételos en el refrigerador o el congelador un rato antes de la fiesta.

Los JELLO SHOTS a base de vodka tienen 13% ABV o 26 Proof. Nuestros MINIS tienen 8% ABV o 16 Proof. Los tragos de whisky con canela tienen 15% ABV o 30 grados. Todas nuestras tomas son 100% increíbles.